千万感恩回馈 长城汽车服务节10月20日全国展开
2015-10-16 14:50
责任编辑：郑奎
来源：未知
近年来，长城确立了以“客户满意”为评价标准的工作目标，开展诚信经营，把人、财、物向“客户满意”聚焦。10月20日——11月30日，长城汽车将投入千万元在全国范围内开展为期42天的“中国心 哈弗情·千万感恩大回馈”服务节活动。
据了解，此次服务节将在线上、线下同时进行，包含哈弗晒场、哈弗夺宝、哈弗回馈、哈弗体验、哈弗关爱等5大项目，服务内容贴心实用，活动奖品丰厚多样，惠及长城汽车全系车型，是厂家为客户服务定制的暖心举措。
诚信经营、感恩回馈——千万好礼答谢客户
为了答谢全国客户对长城汽车的支持，此次服务节准备了丰厚礼品进行回馈，参与活动就有可能赢得心动大奖。
哈弗晒场项目意在鼓励客户主动“晒”出对长城终端服务印象。客户通过扫描二维码参与，手机拍摄服务环节照片，并附简短的对服务商的评价，上传分享至微信朋友圈，邀请朋友点赞，就有机会获得Ipad mini2、1000元加油卡等奖品。
在哈弗夺宝活动中，所有进站维修保养客户，下载无忧助手APP软件，完成车主认证,即可参与APP线上夺宝活动，每日将有7000名客户获得代金券、玻璃水等奖品。
此外，在“双11”当日0点—24点，5万份7折保养套餐优惠券将在哈弗商城正式开抢，只需注册哈弗商城会员即可以获得抢购资格。
真诚服务、体验关爱——畅享无忧用车生活
除活动礼品外，为了使车主更好的享受用车生活，此次服务节还推出了哈弗体验与哈弗关爱两大服务项目。
服务节期间，长城汽车所有客户均可进站对自己的爱车进行蓄电池、四轮定位、雨刮系统、轮胎、制动灯、制动系统、制动液、冷却液、传动皮带、导航、暖风系统等11个项目的检查。同时哈弗H9、H8、H6 Coupe、H6、H2、H1、C50、M4等车型,服务商针对车型不同特性，进行专项检查。而进站维修的客户，可享受到工时费7折、材料费9折的优惠价格。
另外，在此期间，长城汽车所有客户还将获得免费救援等专项服务，全方位解决客户需求。
长城汽车相关负责人表示，近年来，长城确立了以“客户满意”为评价标准的工作目标，开展诚信经营，把人、财、物向“客户满意”聚焦。此次服务节是客户福利最多，服务范围最广的一次，长城汽车耗资千万搞服务，就是要让客户享受到高品质的售后服务与用车安全，感受到长城的真诚服务和全心关怀。
该负责人介绍说，在中国质量协会刚刚发布的“2015年汽车行业用户满意度测评”中，哈弗H6、长城M4和哈弗品牌包揽了用户满意3项冠军，长城汽车的产品水平和服务水平已经得到用户的认同和肯定。长城将继续赶超合资品牌，用创新服务打造客户感动，在保证产品品质的同时，真正通过在终端管理、销售服务上的创新行动举措，改变终端服务形象，为客户创造惊喜！
