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神龙汽车抢先加推“精装无忧车”服务,助力五心守护行动新升级!

神龙汽车抢先加推“精装无忧车”服务,助力五心守护行动新升级!

2022-07-28 10:25
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  • 责任编辑:周艳平 来源:车生活网
  • 近日,神龙汽车旗下东风雪铁龙品牌天逸BEYOND正式开启预售,并为广大客户准备了乐享预售5重礼以及多种金融政策补贴。与此同时,神龙汽车旗下东风标致品牌的明星产品新法式高品质大家轿东风标致新408也于7月27日开启预售,并将于8月份正式上市。 为了更好地服

  • 近日,神龙汽车旗下东风雪铁龙品牌天逸BEYOND正式开启预售,并为广大客户准备了乐享预售5重礼以及多种金融政策补贴。与此同时,神龙汽车旗下东风标致品牌的明星产品“新法式高品质大家轿”——东风标致新408也于7月27日开启预售,并将于8月份正式上市。

    为了更好地服务客户,神龙汽车持续深耕“五心守护行动2.0”,并在售后服务方面持续发力,在天逸BEYOND和新408上市之际将正式推出“精装无忧车”的增值服务,为客户提供超出预期的服务体验,让买车更省心、更省钱。

    从“精装无忧车”服务项目来看,该服务是以包工包料的一口价形式销售,主要是为客户提供精致的原厂必备精品选装包。其包括原厂大包围脚垫/行李箱垫、3M全车膜、行车记录仪和原厂ETC 等安全品质有保障的原创精品配件,也涵盖了一些个性订制的产品,比如东风标致6色改漆膜、东风雪铁龙个性车贴/扰流板、氛围灯等改装产品,品牌钥匙链、品牌文化衫、停车号码牌等文创产品以及点亮新狮标、专属铭牌等共创类产品。

    同时,除了“原厂产品、原厂品质、厂家负责”外,“精装无忧车”服务将为客户提供专业的技师为车辆进行安装,可以将客户需求下定的精品附件产品(不影响上牌的产品)提前安装到位,车辆交付时即使用,既保证了安装工艺的规范性和准确性,也为客户节省了许多的时间成本和试错成本,让客户既省心又省时,买车即得“精装车”。

    毫无疑问,相较于市面上的常规配件而言,原厂精品配件有着天然的产品优势,在品牌的专属设计感、原厂品质更有保障、安全环保无异味等方面更具竞争力。另外,使用原厂精品,也能够很好地帮助客户解决购买新车后的车辆装饰、个性化装备、配饰以及ETC等安装费时费力的问题,使得客户能够避免外购产品质量达不到预期,环保达不到要求等各种“入坑”难题。

    更重要的是,“精装无忧车”还从客户的使用需求出发,为客户提供一键下订服务,省时高效还省心。即客户在通过神龙汽车东风雪铁龙或东风标致品牌超级APP进行新车下订时,可直接在服务页选择“精品无忧车”服务,同时也可通过APP的车品商城中选择“精品无忧车”的产品进行下定。下定成功支付后,授权店将在车辆交付时按客户需求精装好一次交付,类似“精装房”交付的概念。此外,即日起下载东风雪铁龙、东风标致APP注册绑定车辆均可获得价值100元的售后服务代金券。

    作为“五心守护行动2.0”又一新增服务,“精装无忧车”的服务理念是由神龙汽车率先提出并落实实施的,是当前行业内首创的一项服务。这项服务既是神龙汽车客户服务部基于以客户为中心,站在客户的立场上,从客户利益出发的一项新的售后产品选装包服务,也是神龙汽车售后服务持续强化线上、线下全触点客户关怀,为客户提供极智透明、共享共创的高体验服务场景的创新服务之一。