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方便使用

方便使用

发表于 2016-08-22 09:33
  • 广州
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    在广州白云机场的出发厅里,新换了一批手推车。手推车造型很漂亮,也加上了广告显示屏,处处表露着广州作为商业之都的市场智慧。
    可是,它很不好用。
    手推车的高度,设计极不合理。如我这类一米七〇的个子,身高普通而普遍的人,推上这个车,正好腰直不起也弯不下,像被胁迫了似的,又像如鲠在喉,说不出的难受。我看到有百分之八十的推车的人,都把车侧在身体的旁边,一只手拉着或推着走,非常不舒服。
     
    前不久在某个风景胜地试驾一款新车,讲解教练演示了许多新添加的功能,叫人心动不已。
    可是,它很不好用。
    它需要在显示屏上的菜单中进行选择,再进入,这中间至少要三个步骤。虽然进入后,功能很强大,甚至用对话的形式就可以完成一系列的任务。但是,试想一下,一个一边开车一边选择功能菜单,在这关键的三步中,如果在某一步中发生了事故,结果会是如何?
     
    我们追求着新的更好的功能,我们研发着新的更强大的功能,都无可非议,都是我们努力的方向。
    开发与使用的关系,是非常重要的。
    强大的功能不是炫耀,不是卖点,是给予使用者的方便。给予使用者方便是目的,你的开发和研究都是手段。
    强大的功能隐于无形中,让使用者像用自己身体的一个部位一样,使用者就会把你的产品当成他的身体的一部分,你就成功了!
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